Маркетплейсы дали старт, но со временем стало понятно: жить только на чужой площадке опасно. Там можно быстро получить продажи, но нельзя полностью контролировать бренд. Ты зависишь от правил платформы, комиссии, выдачи, отзывов, карточек, конкурентов, ценовых войн и алгоритмов, которые меняются без твоего согласия.
Для «Кофе Медведевых» это стало важным поворотом. Нужно было перестать быть просто одним из товаров в длинной выдаче и построить собственное пространство, где можно нормально рассказать о кофе, условиях работы, оптовых поставках, СТМ, свежей обжарке, зеленом зерне, ароматизированных линейках и подходе к клиенту.
Появилась идея собственного сайта. Не просто визитки. Не красивой страницы “о нас”. Нужна была рабочая система, которая сможет стать домом бренда: с каталогом, заказами, статьями, оптом, розницей, заявками и понятной структурой.
Это было решение идти сложным путем. Быстрее было остаться только на маркетплейсах. Надежнее - строить свою инфраструктуру.