Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок, условия и принципы обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Кофе Медведевых» (далее — «Оператор»), владельцем сайта medvedevs-coffee.ru (далее — «Сайт»). Используя Сайт, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия прекратите использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

• Сайт — совокупность программ и информации по адресу https://medvedevs-coffee.ru
• Контент — материалы на Сайте: тексты, изображения, характеристики товаров, цены
• Оператор — ООО «Кофе Медведевых», определяющее цели и способы обработки данных
• Персональные данные — информация, прямо или косвенно относящаяся к пользователю
• Обработка — сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, уничтожение
• Конфиденциальность — обязательство не раскрывать данные без согласия пользователя
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт
• Cookies — фрагменты данных в браузере для работы Сайта
• IP-адрес — сетевой идентификатор устройства

2. Общие положения

Политика применяется только к Сайту ООО «Кофе Медведевых». Оператор не несёт ответственности за сторонние сайты. Использование Сайта означает согласие с Политикой. Передача данных третьим лицам — только в случаях, установленных законодательством РФ. Оператор не проверяет достоверность данных, предоставленных пользователем.

3. Использование файлов Cookies

На Сайте применяются:

• необходимые cookies (работа сайта);
• эксплуатационные (статистика посещений);
• функциональные (настройки и предпочтения).

Cookies не идентифицируют пользователя напрямую и используются для анализа посещаемости, навигации, геолокации, персонализации. Могут использоваться сторонние сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics, рекламные пиксели). Пользователь вправе отключить cookies в браузере; часть функций Сайта может стать недоступной.

4. Персональные данные, которые собирает Оператор

Предоставляемые пользователем:

• ФИО, телефон, email, адрес доставки;
• данные в формах заказа, регистрации и обратной связи.

Собираемые автоматически: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, время и длительность посещений, источник перехода, просмотренные страницы. Данные используются только в целях, указанных в разделе 5.

5. Цели сбора и обработки персональных данных

• Регистрация и личный кабинет
• Оформление заказов и доставка
• Подтверждение и уточнение данных
• Связь (уведомления, статус заказа, обратная связь)
• Исполнение договора купли-продажи
• Обработка платежей и противодействие мошенничеству
• Улучшение сервиса и работы Сайта
• Маркетинговые акции и рассылки (при согласии)
• Персонализация контента и интерфейса

6. Права и обязанности сторон

Пользователь обязан: предоставлять актуальные и корректные данные; обновлять их при изменении.

Пользователь вправе: требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных; отзывать согласие на обработку; направлять запросы на e-mail: info@medvedevs-coffee.ru; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд; получать информацию о перечне своих персональных данных.

Оператор обязан: использовать данные только по целям Политики; обеспечивать сохранность и безопасность; не раскрывать данные третьим лицам без согласия; блокировать или удалять данные по законному требованию; уничтожать данные по достижении целей обработки.

7. Правовые основания обработки

Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе», Правилами продажи товаров дистанционным способом, Гражданским кодексом РФ, Публичной офертой и Политикой конфиденциальности ООО «Кофе Медведевых».

8. Принципы обработки персональных данных

Обработка осуществляется на основании законности и добросовестности, минимизации данных, точности и актуальности, ограничения хранения, конфиденциальности и безопасности.

9. Обезличивание и хранение

Данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать пользователя, не дольше, чем требуют цели обработки. Обезличенные данные могут храниться без ограничения срока. Хранение — на защищённых серверах с соблюдением мер информационной безопасности.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Допускается только: государственным органам по требованию закона; курьерским и почтовым службам для доставки; платёжным системам для оплаты; сервисам аналитики и рекламы в обезличенном виде; при передаче прав на Сайт новому собственнику (с соблюдением Политики). Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам в коммерческих целях.

11. Защита персональных данных

Оператор применяет технические и организационные меры: защита серверов, шифрование (HTTPS/SSL), ограничение доступа сотрудников, обновления и мониторинг безопасности.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения без предварительного уведомления. Актуальная версия доступна по адресу: https://medvedevs-coffee.ru/privacy

13. Контакты Оператора

Редакция от 17.11.2025 г.